L’un des moyens les plus efficaces et les plus empathiques de recouvrer une dette auprès d’un client consiste simplement à lui parler plus souvent. Qu’ils aient ou non un plan de paiement avec vous, il est préférable de les contacter d’abord et de découvrir ce qui se passe avec eux du côté personnel. Il est également bon de vérifier et de voir s’ils ont reçu des notifications ou si quelque chose ne s’est pas rendu à eux.
